Tips y Buenas Prácticas en el uso de la App Móvil de Sellia Agente

¡Bienvenidos a todos! En éste artículo les vamos a compartir algunos tips, recomendaciones y consejos para poder tener el uso más correcto y funcional de la aplicación móvil para Sellia Agente.

Como bien sabemos, hemos desarrollado y lanzado una aplicación móvil para Android que permite utilizar todas las funciones del agente por medio de dispositivos móviles, esto con la finalidad de brindarles nuevas formas de interacción y atención a todos los usuarios de nuestra plataforma.

Por eso mimos queremos compartirle algunos tips y consejos referentes al uso de la plataforma:

• Para poder disfrutar al máximo de las funciones de la aplicación, es posible sea necesario realizar una verificación de los permisos y habilitar el acceso de envío de notificaciones de la aplicación en tu dispositivo móvil.
• Para visualizar correctamente el cronómetro del último mensaje enviado por parte del Agente, el teléfono debe tener configurada la hora automática del sistema. Si no se verifica esto, la diferencia del cronómetro al recién enviar un mensaje, será la diferencia entre la hora configurada en el dispositivo y la hora automática.
• Contar con una conexión Wi-Fi estable para poder desempeñar los ejercicios de envío y recepción de mensajes de la manera más adecuada y ágil posible, de igual forma, si se encuentran en la calle, contar con datos móviles y buena recepción telefónica para poder usar la aplicación de manera correcta y fluida.
• Activar notificaciones tanto visuales como de sonido, esto para no pasar por alto ningún mensaje ni notificación que se reciba dentro de la plataforma.