Tablero Agentes/Clientes en Administrador Sellia
En este apartado podremos visualizar información general y métricas sobre desempeño de agentes que manipulan la plataforma, el total de clientes que atendieron, de total...
Administrador
Favoritos, Bloquear Cliente y Tiempo Transcurrido en chat Sellia
Antes de comenzar, es importante mencionar que las opciones de Bloquear Cliente y Favoritos se activan para cada campaña, desde la sesión Administrador, Campañas > Configuración...
Envío de templates en Administrador Sellia
¿Qué es un template?
Un template es una plantilla de mensaje (Texto) que WhatsApp se reserva el derecho de aprobar o rechazar si éste...
Tablero/Mensajes en Administrador Sellia
Tarjetas
Muestra información general sobre los mensajes, las tarjetas incluyen cantidad de mensajes, cuantos de entrada, cuántos fueron de salida e información relacionada con templates....
Tablero/Conversaciones en Administrador Sellia
El Tablero de Administrador muestra las métricas más relevantes de la operación en la plataforma.
El tablero desglosa métricas de:
Conversaciones
Toda la información relacionada...
Menú superior en Administrador Sellia
Al iniciar sesión, vas a encontrar una serie de opciones disponibles en el menú superior, a continuación te contamos qué son para que saques el...
Inicio de sesión en Administrador Sellia
Desde el siguiente enlace: Sellia
Podrás ingresar los accesos que tu Administrador te compartió, ingresa los datos y pulsa el botón Entrar para iniciar sesión...
Creación y Aprobación de Templates desde Administrador Sellia
¡Bienvenido a este artículo! Aquí podrás conocer el proceso de alta de un nuevo template y proceso de aprobación por parte de WhatsApp, el objetivo...