Reporte de Bot Last Step
Este reporte muestra el último paso que ingresaron los usuarios al momento de interactuar con nuestro flujo automatizado.
StepName (Nombre del paso)
Muestra el...
Administrador
Reporte de Bot Inicio - Fin
Este reporte muestra el primer y último paso que ingresaron los usuarios al momento de interactuar con nuestro flujo automatizado.
StepName
El campo de...
Usuarios en Administrador Sellia
La sección Usuarios del administrador de Sellia, sirve para gestionar todo lo relacionado a usuarios para todos los perfiles disponibles en el sistema, permite crear/...
Comunicación interna entre Admin y Agente y cierre de sesión desde el Administrador Sellia
El chat interno de Sellia permite entablar conversaciones directamente entre Administrador y Agente, esto con la finalidad de mantener una comunicación unificada dentro de la...
Pasos previos a la creación de Encuestas
En este artículo compartiremos algunos pasos a realizar para poder tener mejores prácticas al momento de usar Encuestas mediante Sellia. Esto aumentará la efectividad y...
Cancelar conversaciones desde el Administrador de Sellia
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Cancelar conversaciones en cola masivamente
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Crear, editar y eliminar una encuesta
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